Fra luoghi comuni e realtà: i tempi di attesa ai ticket del ‘Pugliese-Ciaccio’

Uno scorcio degli uffici ticket

(ndl) – Uno studio apposito in cui si fa chiarezza sugli effettivi tempi di attesa presso i poliambulatori di Catanzaro dell’ospedale Pugliese-Ciaccio.

Il Responsabile dell ‘Ufficio Amministrativo di Presidio AOPC  dott Francesco Citriniti ha diffuso una nota con i dati ufficiali. Non mancano le sorprese.

Il Responsabile dell ‘Ufficio Amministrativo di Presidio AOPC  dott Francesco Citriniti ha diffuso una nota con i dati ufficiali. Non mancano le sorprese.

“La Regione Calabria ha chiesto alla nostra azienda di conoscere i tempi d’attesa di pagamento dei ticket presso la nostra azienda – scrive Citriniti – e  l’ufficio ha provveduto alla elaborazione dei  dati richiesti ed al successivo invio.

Si reputa tuttavia utile rendere pubblici detti dati al fine di dare contezza all’ utenza del lavoro quotidianamente svolto presso i nostri sportelli.

I NUMERI DELLE ATTESE

Innanzitutto è da premettere che i cittadini/utenti che si recano quotidianamente presso i nostri sportelli è pari mediamente a numero 842 utenti,  con una media di utente evaso per ciascun operatore è  pari a  87, mentre  le operazioni svolte mediamente da ciascun operatore sono pari a numero 127 ciò in quanto un utente a volte regolarizza più impegnative per diverse prestazioni.

Per  calcolare  i tempi medi  di  attesa si è proceduto con due tipi di calcolo uno a campione  e l’altro statistico su tutti gli utenti.  I risultati sono  leggermente differenti infatti secondo il calcolo  statistico  il tempo medio  d’attesa per il pagamento del ticket  è pari a 30 minuti, mentre secondo  il calcolo empirico a campione, il tempo  d’attesa è pari a 48 minuti per gli utenti  “ordinari” e 37 minuti  per i “prioritari”.

ULTERIORE MIGLIORAMENTO

Dunque tempi d’attesa che rientrano nella piena  normalità dell’accesso di qualsiasi servizio pubblico, oltretutto qui stiamo  parlando di sanità pubblica cui afferiscono liberamente  tutti i cittadini e di un Presidio Ospedaliero, quello del “Pugliese-Ciaccio” che eroga prestazioni sanitarie a pazienti provenienti da tutta la regione, come ampiamente risaputo.  E come dimostrato dai numeri di accesso sopra esposti.

Puntiamo a ridurre e rendere più confortevole l’attesa per l’accesso alle prestazioni  specialistiche ambulatoriali.

E’ infatti in atto un processo di riorganizzazione/ristrutturazione del servizio che riguarda sia la regolarizzazione delle impegnative che il  successivo accesso alle prestazioni specialistiche, in particolare per ciò che concerne l’esecuzione degli esami ematici.

Tale progetto di riorganizzazione che vede coinvolti più soggetti, Laboratorio Analisi Sala Prelievi Direzione Medica, prevede percorsi separati per i pazienti “prioritari”, bambini sotto i 6 anni, donne incinte, trapiantati nella consapevolezza che detti pazienti  presentino   problematiche, che spesso sfuggono agli utenti stessi,   che ne giustificano un percorso  differenziato

ORARI ELIMINA-CODE

Gli apparecchi elimina-code iniziano l’erogazione dei tagliandi alle ore 7,30 e l’apertura degli sportelli  per la regolarizzazione delle impegnative degli esami ematici inizia alle ore 7,45, mentre quello per le prestazioni specialistiche inizia alle ore 8,00.

Dunque come già detto siamo attivamente impegnati nel miglioramento di un servizio  di vitale importanza per l’azienda  e per i cittadini, nella convinzione  che ciò rappresenti un nostro preciso dovere come dipendenti ma anche come cittadini. Abbiamo un compito importante quello di difendere e valorizzare un presidio sanitario importante e come calabresi abbiamo il dovere in questa fase storica contrassegnata da un commissariamento ormai decennale    di dare un contributo al sistema sanitario regionale nella convinzione che il superamento di questa difficile fase commissariale dipende anche dall’apporto che ciascun operatore  sanitario saprà dare.

© Riproduzione riservata

TI POTREBBE INTERESSARE
Le tre vittime stavano rientrando da un raduno cosplay. Nell'impatto sono rimaste ferite altre tre persone
In Calabria, ad Altomonte, è andato bene il secondo test del progetto Sis118. Il drone è arrivato con un vantaggio di 3 minuti
La consigliere regionale: “Si annunciano roboanti iniziative ma non si riescono a garantire i servizi già programmati"
Il 66enne stava lavorando in un terreno di sua proprietà quando è avvenuto l’incidente con il macchinario. Inutili i soccorsi
Il settore pubblico a causa dell'elevata età media del personale è quello con il tasso di sostituzione atteso nei prossimi anni più elevato
Il luogo sarà anche la prima sede fisica del Museo Digitale della Calabria CALABRIA EXCELSA, recentemente inaugurato presso la Camera dei Deputati
Un collettivo di produttori del Cirò doc porterà le sue migliori specialità all'evento presso il 67 Pall Mall a Londra, wine club con 100 anni di storia
Il trasferimento del dirigente del reparto ad altra sede ha fatto scattare l'appello: “Evitare la chiusura dell'avamposto dello Stato”
Le manifestazioni sono andate in scena al PalaLumaka e alla Palestra di Archi nel weekend
Il 17 marzo il "San Patrick's Day" è celebrato da mille anni in oltre 200 Paesi con feste, parate e bevute colossali di birra
RUBRICHE

Testata giornalistica registrata al Tribunale di Catanzaro n.1 del Registro Stampa del 7/02/2019.

Direttore Responsabile Mimmo Famularo
Caporedattore Gabriella Passariello

Calabria7 S.r.l. | P.Iva 03674010792

2024 © All rights reserved