Volo “fantasma” da Malpensa a Lamezia, ragazza calabrese ottiene il rimborso

La giovane ha ricevuto una mail in cui veniva informata della cancellazione del volo, ma sul sito web della compagnia lo stesso risultava regolare
malpensa lamezia

Ancora una disavventura a lieto fine per i viaggiatori grazie all’intervento dell’associazione Codici. Questa volta la sfortunata protagonista è una ragazza di Lamezia Terme, che aveva acquistato un biglietto per un volo da Milano Malpensa a Lamezia Terme per il 15 luglio scorso.

Il caso

“Nel giorno della partenza – spiega Ivano Giacomelli, segretario nazionale di Codici – la ragazza ha ricevuto una e-mail in cui veniva informata della cancellazione del volo. Non solo. Questa comunicazione era accompagnata dall’indicazione di rivolgersi al sito internet della compagnia ed accedere all’area personale per richiedere il rimborso. Il problema è che sul portale web il volo era regolare, non c’era nessun riferimento alla cancellazione. Di conseguenza è stato impossibile fare la richiesta. Abbiamo seguito il caso e siamo riusciti a risolverlo positivamente, ottenendo il rimborso. Siamo ovviamente soddisfatti e cogliamo l’occasione per rinnovare l’invito ai viaggiatori che hanno problemi con il volo a pretendere il rispetto dei propri diritti”.

L’associazione Codici fornisce assistenza ai viaggiatori in caso di cancellazione o ritardo del volo e di disagi in aeroporto. Per informazioni e segnalazioni è possibile telefonare al 065571996 o scrivere all’indirizzo segreteria.sportello@codici.org.

© Riproduzione riservata

TI POTREBBE INTERESSARE
Nel corso dell'incontro sarà presentato il dossier elaborato dai circoli locali di Legambiente basato sulla campagna di monitoraggio effettuata su alcune aste fluviali
Messa in sicurezza l’area, è stato chiuso al traffico il tratto interessato dal rogo per il tempo necessario alle operazioni di spegnimento
Il governatore: "La nostra terra ha vitigni eccellenti e tante piccole cantine"
Ordinato sacerdote nel 1936 fu membro per sedici anni della Compagnia di Gesù, insegnando filosofia e teologia
Sul posto il personale medico del 118 ed i carabinieri per i rilievi del caso, assieme a squadre dell'Anas
Le osservazioni in vista della conferenza di impatto ambientale
L'aspirante primo cittadino parla anche delle "condizioni disagevoli per l’erogazione delle prestazioni" e del "sovraccarico di lavoro"
Il più grande festival della regione, dall’anima itinerante e dal respiro internazionale, sarà inaugurato lunedì 15 aprile
Intanto il ministro dell'Interno, Matteo Piantedosi, è in contatto con i prefetti delle città italiane
L'uomo non ha saputo specificare la provenienza del denaro che per gli investigatori sarebbe frutto di illeciti
RUBRICHE

Testata giornalistica registrata al Tribunale di Catanzaro n.1 del Registro Stampa del 7/02/2019.

Direttore Responsabile Mimmo Famularo
Caporedattore Gabriella Passariello

Calabria7 S.r.l. | P.Iva 03674010792

2024 © All rights reserved