Un “modo per avvicinarsi alla gente”, ma soprattutto “alle persone più deboli”, per “poter dare loro informazione e supporto”: lo ha detto Fulvio Scarpino, presidente del Corecom Calabria, nel corso della cerimonia di riapertura della sede, ubicata in via Crispi, a Catanzaro. Si tratta di un organismo regionale, delegato da Agicom, per risolvere gratuitamente le controversie con gli operatori. L’utente potrà rivolgersi al Corecom che, a sua volta, istituirà la pratica “e – ha rimarcato Scarpino – sicuramente risolveremo la situazione”.
Il punto di accesso ‘ConciliaWeb’ supporta i cittadini che hanno problemi con i gestori dei servizi di telefonia, Internet e pay-TV (indennizzi, rimborsi, storno di somme non dovute, chiusura di contratti, blocco pratiche recupero crediti), rafforzando l’operatività della piattaforma che gestisce telematicamente le istanze di conciliazione tra utenti e operatori di telecomunicazioni ricevute dal Corecom.
Il punto di accesso ‘ConciliaWeb’ supporta i cittadini che hanno problemi con i gestori dei servizi di telefonia, Internet e pay-TV (indennizzi, rimborsi, storno di somme non dovute, chiusura di contratti, blocco pratiche recupero crediti), rafforzando l’operatività della piattaforma che gestisce telematicamente le istanze di conciliazione tra utenti e operatori di telecomunicazioni ricevute dal Corecom.
